Når du kommer til en planlagt time, skal du registrere deg i en selvinnsjekkautomat. Automatene finner du i. Når du sjekker inn får du informasjon på skjermen om hvilken ventesone du skal gå til.
Pasientverter
Trenger du hjelp til å sjekke inn eller å finne fram, er sykehusets pasientverter til stede i vestibylen.
Ventesone
Når du har fått beskjed om hvilke ventesone du skal til, skal du gå dit og vente der til du blir hentet.
Ledsager
For ledsagere som er med til sykehuset, er det mulig å vente i vestibylen. I Moss er det kiosk og sitteplasser i vestibylen. Kantine finner du i 2. etasje.
Du får dekket deler av dine utgifter ved behandling hos lege, på poliklinikken eller andre behandlingsinstitusjoner, men du må betale en egenandel. Frikort for helsetjenester får du når du har betalt over et visst beløp i egenandeler. Det er ulike egenandeler avhengig av type helsetjeneste.