
Nyfødtintensiv
Vi behandler fortidlig fødte barn og syke nyfødte. Vi er opptatt av den familiebaserte omsorgen. Det er viktig for samspill og tilknytning. Vi har luftsmitteisolat og familierom.
Nyfødtintensiv er en spesialavdeling for premature og syke nyfødte. Vi jobber tverrfaglig og samarbeider tett med andre profesjoner og instanser på sykehuset. Vi bestreber å gi gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det.

Vi har 7 familierom og 3 pårørenderom på nyfødtintensiv. På alle rommene er det sykehus seng til mor og veggseng til medforeldre, 1 lenestol, TV, 1 skap. Eget bad/toalett på 8 rom. 2 rom har felles bad. Dette er rom som kun er til bruk for foreldre til barn innlagt på nyfødtintensiv.
Kl 08.00 forventes det at foreldre har stått opp og er klare for dagen. Familierommene er vår arbeidsplass, vis hensyn med tanke på bekledning, orden og hygiene. Det er viktig at rommene er ryddige, slik at renholdsarbeiderne kommer lett til. Gulvene skal vaskes daglig på ukedagene. Bruk innesko på avdelingen. God hygiene er ekstra viktig for våre små og syke pasienter. Bruk håndvask/håndsprit før og etter all kontakt med barnet. Spesielt viktig etter bleieskift og før måltider. Hansker brukes alltid ved bleieskift. Unngå smykker og klokker.
Parkering
Gratis parkering på anviste plasser ved søknad fra avdelingen. Dere er selv ansvarlig for at parkeringen fornyes for å unngå parkeringsgebyr. Allerede betalt parkering kan dessverre ikke refunderes.
Mat
En av foreldrene får gratis mat i buffeen på grå sone, 3 etg, den andre får «matlapp» og betaler ansattpris i kafeen i 1.etg. Foreldrene må selv hente mat. Benytt hovedinngangen til føden grå sone, for å komme til buffeen.
Buffeen
på føden i grå sone 3. etasje:
Alle dager
Frokost: 08.00-09.30
Lunsj: 12.00-13.00
Middag: 16.30-17.30
Hjertet Café:
Mandag-fredag: 07.00-19.00
Helg/helligdager: 10.00-16.00
Narvesen:
Mandag-fredag: 07.00-20.30
Lørdag: 09.00-20.30
Søndag: 10.00-20.30
Sykehusapotek:
Mandag-fredag: 08.30-17.00
Pleiepenger
Når et nyfødt barn er innlagt på nyfødtintensiv, kan legen søke om pleiepenger. Som en regel kan begge foreldrene ha krav på pleiepenger så lenge barnet er innlagt. Det er ikke avhengig av alvorlighetsgraden i barnets tilstand eller behov for behandling. Det gir begge foreldrene mulighet til å være hos barnet.
Foreldrene kan bare motta Pleiepenger under forutsetning at dere er tilstede på sykehuset og deltar i stell og mating av barnet. Det er ikke mulig å få pleiepenger for å ivareta andre friske barn hjemme.
Gå inn på www.nav.no og følg instruksjonene. Dere kan snakke med en sosionom om dere har spørsmål.
Besøk
Nyfødtintensiv har besøkstid fra kl 19.00-19.15 mandag-fredag og 14.00-14.15 lørdag /søndag/helligdager. Dette gjelder besøk på pasientstuene. På familierommene kan foreldrene ta imot besøk når man selv ønsker.
Alle besøkende må være friske. En ufarlig infeksjon hos voksne og store barn kan være livstruende for små barn med allerede nedsatt motstandskraft. Husk å vaske og sprite hendene godt når dere kommer inn i avdelingen.
Ved besøk ønsker vi kun to besøkende på pasientstuene om gangen, i tillegg til mor og far. Foreldrene må være tilstede, ved unntak må personalet informeres. Er du usikker, spør personalet om råd.
I vår avdeling er det mange barn med stort behov for ro og hvile. Det er viktig med et lavt lydnivå i avdelingen, vær vennlig snakk lavt
I perioder med RS-virus og mye smittsom sykdom ute i samfunnet, kan det være nødvendig å stenge avdelingen for besøk for å beskytte barna. Se oppslag på døren inn til nyfødtintensiv.
Poliklinikk
Legen avgjør behovet for videre oppfølging etter utskrivelse. Noen barn trenge oppfølging på sykehuset, andre følges opp på helsestasjonen.
Avdelingens poliklinikk ligger inne på avdelingen.
Se helsenorge.no for dekning av reiseutgifter.

Foreldrekompetanse
Familiefokusert omsorg
Generelt
Når et nyfødt barn innlegges i nyfødtintensivavdeling, vil familien påvirkes.
Alle nyfødte barn trenger å ha foreldrene sine hos seg. Det er gjennom samvær mellom foreldre og barn at grunnlaget for et godt liv skapes.
Foreldre kan være hos barnet sitt hele døgnet, og vi ønsker at de gradvis overtar en større del av omsorg og stell for barnet sitt. Personalet har alltid det medisinske ansvaret for barnet.
Ved å observere og tolke barnets signaler kan vi tilpasse og skape et mykere omsorgsmiljø for premature og syke nyfødte.
Vi bruker en kompetanseplan når barnet flytter inn på familierom, for å trygge foreldrene. Foreldrene skal utføre omsorg (måltider,pleie/stell, trøst, trygghet, stimulering) for barnet sitt i samarbeid med og gjennom veiledning av sykepleier. Foreldene skal lære å kommunisere med barnet sitt. Foreldrenes respons på barnets signaler, og god relasjonen dem imellom, vil ha positiv betydning for barnets videre utvikling.
Tenk på bruken av mobilen og legg den bort når du er hos barnet ditt. Mobil må sprites minimum x 1 per dag, pga smitterisiko.
Lys/lyd/lukt
Bruk belysning til å lage forskjell på dag og natt. Unngå sterk belysning direkte i barnets synsfelt. Barn trenger likevel lys for å utvikle syn. Dempet lys forenkler barnets øyekontakt med foreldrene. Dersom TV må være på, bør den være utenfor barnets synsfelt.
Lyd virker også inn på barnets vekst og utvikling. Tilstreb dempet støynivå. Dersom TV skal være på bør lyden være dempet.
Barnet har et godt utviklet luktorgan og bør beskyttes mot sterke og ubehagelige lukter, og få muligheten til å lære mors og fars lukt. Vi anbefaler foreldrene å unngå sterke lukter i parfyme, hårspray og lignende. Barnet kan gjerne ha et lite tøystykke nær seg som mor eller far har hatt mot huden, slik at barnet kjenner igjen foreldrenes lukt.
Ytre stimuli som f.ex lys, lyd og lukter, kan forårsake flere reaksjoner hos barn (rykninger, mototrisk uro, endret pustemønster, metningsfall mm). Dette kan føre til høyere energiforbruk som kan påvirke vekst negativt.
Premature
På nyfødtavdelingen utsettes premature for mange utfordringer de ikke er klare for å mestre. Premature er umodne og gir ofte svake og utydelige signaler.
Det premature barnet skal behandles individuelt utfra sine egne forutsetninger.
Rede
Redet som alle de premature og syke barna ligger i, gir barnet støtte for hele kroppen. Redet gir barnet trygghet og reduserer stress. Naturlig kroppsstilling for barnet er tilnærmet lik fosterstilling med hendene nær ansiktet.
Stimulering-stress
Barna trenger først og fremst ro og søvn uten for mange impulser fra omgivelsene, gjerne hud mot hud på mors eller fars bryst. Når barnet sover dypt trenger det ro og skal ikke forstyrres om det kan unngås.
Premature som utsettes for mye stress forbruker energi som kunne vært brukt til vekst og utvikling. Når nervesystemet er umodent blir barnet særlig sårbart for stimulering og påkjenninger som utløser kroppslig stressreaksjoner.
Hvordan kan dere se at barnet trenger pause og hjelp til å komme i ro?
- Hudfargen forandres, blir blek, blålig eller mørkerød.
- Pustemønsteret eller pustefrekvensen forandres.
- Barnet hikker, gulper eller brekker seg utenom måltidet, nyser eller gjesper.
- Barnet har ukoordinerte øyebevegelser.
- Barnet ser bekymret eller urolig ut (ses ved grimaser eller rynker i
pannen). - Muskeltonus forandres og barnet blir slapt, stivt eller spriker med fingrene og tærne.
Premature kan gråte mer og responderer ofte svakere på stimuli. De trenger mer tid til å oppfatte, bearbeide og skjerme seg for stimuli, samt trenger mer støtte for å roe seg når de er utilpass.
Foreldrene kan støtte barnet under stell, undersøkelser og lignende, og hjelpe barnet til å falle til ro
Det er viktig at barnet ikke skjermes for mye. Det tåler gradvis mer og mer sanseinntrykk og samhandling for å gå videre i sin utvikling, men det skal skje i barnets tempo og utfra barnets modenhet.
Søvn/våkenhet
Premature er kun i dyp søvn minutter om gangen og bør da helst ikke vekkes. Stimulering bør skje på en avdempet og varsom måte.
Premature barn veksler raskt mellom forskjellig våkenhetstilstander, fra dyp søvn – lett søvn – døsighet – våken og oppmerksom – urolig våken – gråt. Den dype søvnen har en særlig viktig funksjon for hjernens modning.
Etter hjemreise
Spesielt premature barn bør beskyttes mot smitte. Vi anbefaler at dere unngår større folkemengder. Besøkende bør være friske og syke søsken bør unngå nærkontakt med barnet. God håndhygiene er viktig også i hjemmet.
Kenguru
Kenguru vil si at du har barnet ditt liggende på brystet hud mot hud. Barnet ligger kun iført bleie, på brystet til mor eller far. Barnet kan ligge ute hos foreldrene selv om det har behov for oksygen, respirator eller CPAP. Personalet avgjør når hud-mot-hud er forsvarlig.
I forbindelse med undersøkelser og medisinske prosedyrer, vil personalet vurdere om barnet må inn i kuvøse/seng.
Barnet trenger og verdsetter fortsatt din nærhet når det blir større, men kan da bli for varm ved å ligge hud mot hud, og kan trenge klær/teppe på seg.
Hvorfor hud mot hud?
- Barnets pust og puls blir roligere
- Barnet nyter godt av din nærhet
- Det blir roligere og sover lengre
- Barnet kjenner din hjertelyd og stemme
- Barnet føler nærhet, varme og trygghet
- Barnet holder mer stabil temperatur
- Barnets fordøyelse bedres
- Ved å ligge og bli båret i hevet posisjon fungerer barnets mage bedre
- Du blir raskere kjent med barnet ditt når du er nær
- Du blir tryggere på å håndtere barnet ditt og kjenne barnets signaler
Samspill
Avdelingen har fokus på samspill mellom foreldre og barn. Noen barn er mer utydelig i sine signaler og kan være vanskelig å tolke. Avdelingen tilbyr derfor samtaler med foreldrene for å bevisstgjøre de på hvordan barnet signaliserer hvordan det har det. På den måten håper vi foreldrene blir mer kjent med, og trygge på, sitt eget barn før de reiser hjem.
Stimulering
Nyfødte har ofte et søvnbehov på 13-17 timer i døgnet, og blir ofte slitne/overtrette om de er våkne mer enn 1-2 timer.
Det er normalt at barnet gråter i mer enn 2 timer til sammen i døgnet, premature kan gråte mer. Dette vedvarer de første 6 ukene, for deretter å avta.
Å redusere stress rundt barnet er viktig. Det er å leire barnet i et teppe, sørge for jevn kroppstemperatur og unngå sterkt lys og høye lyder, vil redusere kroppslig uro og virker stabiliserende på barnet.
Oppmerksomhet
Barnet fødes med fullt utviklet luktesans, smaksans og evne til å registrere berøring. Hørselen er allerede utviklet i 4.svangerskapsmåned og fungerer tilnærmet som hos voksne allerede fra fødselen av. Det nyfødte barnet fokuserer og ser klart i en avstand på 20-30 cm. Nyfødte barn foretrekker menneskers ansikt fremfor gjenstander og foretrekker å lytte til menneskers stemme fremfor mekaniske lyder. Desto høyere stemmeleie og lysere stemme, jo mer interessant er det for barnet.
Ethvert barn er unikt og ulikt alle andre.
God og trygg relasjon er positivt for barnets utvikling. Barn blir redde og utrygge dersom foreldrene krangler. Bevar parforholdet og godt samspill.
Ernæring
Morsmelk
Fortidlig fødte barn eller syke nyfødte, kan alle ha vansker med å spise av brystet. Om mor ønsker å amme er det derfor viktig å komme i gang med å pumpe brystene for å få opp melkeproduksjonen.
Vi vil vise deg hvordan du kommer i gang. Ikke vær redd for å spørre!
Når man skal komme i gang/holde i gang melkeproduksjonen, er det viktig å drikke nok dvs 2-3 liter væske pr dag, spise jevnlig og få nok hvile. Man bør pumpe seg hver 3. time hele dagen. Om natten bør man pumpe minimum 1 gang.
På avdelingen har vi en morsmelkbank.
Følg gjerne morsmelkbanken på facebook
Det tar alltid noen dager før mødrene får i gang melkeproduksjonen. Syke eller små barn trenger melk fra første dag. Dersom foreldrene samtykker, gir vi barnet melk fra morsmelkbanken, inntil mor produserer nok melk.
Både melken og giverne testes etter helsedirektoratets gjeldende regler, før melken godkjennes og gis til barnet.
Avdelingen trenger til enhver tid morsmelksgivere.
For å kunne bli morsmelkgiver må barnet helst ikke være eldre enn 3 måneder, du må ha overskudd av morsmelk, du kan ikke røyke, bruke faste medisiner og må ha fulgt det norske vaksinasjonsprogrammet.
Vurderer du å bli morsmelkgiver kan du høre med personalet, eller ringe morsmelkbanken på mob 41 70 83 11.
Amming
Et fullgått friskt barn vil normalt die mellom 12-15 ganger per døgn. Barnet kan legges til brystet selv om det er lite og sykt. Selv om barnet ikke orker spise, vil det stimulere melkeproduksjon hos mor, og styrke båndet mellom mor og barn.
Det er viktig å legge barnet til brystet selv om det får maten på sonde. Det gir barnet mulighet til å lukte mor, slikke eller ta noen tak. Dette er viktig for videre ammetrening. Om du ikke har fått til ammingen tidligere, kan det gå fint denne gangen. Om du ikke kan eller ønsker å amme, vil også flaskemåltid gi nærhet og tilknytning mellom foreldre og barn.
Ammebrosjyre - til ammende mødre på nyfødtintensiven - til å bla i
Ammebrosjyre - til ammende mødre på nyfødtintensiven - pdf
Narresmokk
Sugebevegelser er det som roer barnet best ved uro. Når barnet er innlagt, bruker vi narresmokk og sukkervann som trøst og smertelindring, ved smertefulle prosedyrer og magevondt. Når barnet sutter på narresmokken, bedres fordøyelsen.
Brystskjold
Brystskjold er et hjelpemiddel når barnet er sugesvakt pga umodenhet eller sykdom. Brystskjold kan brukes i kortere eller lengre perioder. Melkemengden kan gå noe ned ved bruk av brystskjold da sugeteknikken til barnet blir annerledes.
Resting
Premature barn kan ikke forventes å klare å amme hele måltider før det nærmer seg 35 uker i gestasjonsalder. Når barnet dier enkelte hele måtider selv, kan det være klart for resting. Når vi rester barn vil melkemengden reduseres for å gjøre barnet sultent. Barnet skal allikevel ha et minimum med væske.
Det er viktig at mor er tilgjengelig hele døgnet når barnet skal lære seg å spise, da diebehovet kan bli hyppigere. Det er også viktig å tilby bryst fremfor narresmokk. Etter hvert må barnet klare å spise mer enn minimum, for å sikre tilfredsstillende næring for vekst og utvikling.
Det hender ofte at restingen må avbrytes fordi barnet ikke er modent nok. Barnet trenger da å få mer mat i noen dager, før nytt resteforsøk vurderes.
Kontakt
Postadresse
Postboks 300, 1714 Grålum
Slik finner du fram
Oppmøtested
Vi holder til i 3. etasje (Følg lilla farge).
Sykehuset Østfold Kalnes
Kalnesveien 300
1714 Grålum
Praktisk informasjon
Sykehusapoteket ligger i 1. etasje til venstre når du kommer inn hovedinngangen i Sykehuset Østfold Kalnes (følg oransje farge).
Her får du hentet ut medisiner på resept og handlet reseptfrie medisiner og handelsvarer.
Sykehusapoteket kan hjelpe deg med å:
- Klargjøre resepter. Du inngår reseptavtale med sykehusapoteket slik at resepten gjøres klar for deg
- Råd og veiledning om din medisinbruk
Dersom du har spørsmål om en timeavtale, ønsker å endre eller avbestille time, må du ta direkte kontakt på telefon i kontortiden mandag - fredag kl. 08.00-15.30.
Bruk telefonnummeret på innkallingsbrevet. Har du mottatt innkallingsbrevet digitalt, kan du også svare oss digitalt.
Det er mange pasienter som venter på behandling hos oss. Vi oppfordrer derfor at du gir beskjed om endring eller avbestilling av time så tidlig som mulig. Dersom du avbestiller timen eller ikke møter, kan ikke sykehuset garantere at du får helsehjelp innen den fristen du har fått.
Ved gjentatte avbestillinger eller at du ikke møter til den timen du har fått, blir det gjort en faglig vurdering av behovet ditt for helsehjelp. Du kan da bli strøket fra ventelisten.
Timeavtalen må avbestilles/endres minst 24 timer (kun hverdager) i forveien. Avbestiller du senere enn dette må du betale en egenandel. Dersom timen din er på en mandag, må du avbestille den senest fredagen før.
Les mer om betaling av egenandel på helsenorge.no
Eigendelar på sjukehus og poliklinikk - helsenorge.no
Du kan ikke avbestille eller endre time ved å sende oss e-post eller melding på sosiale medier. Dette er for å overholde personvernloven og pasientsikkerhetsloven.
Mange av våre avdelinger har ventelister, det kan derfor ta tid før du får en ny timeavtale.
Klikk deg inn på vår side om besøkstider for mer informasjon.
Her får du også informasjon om ledsager til timeavtaler.
Skal du ta blodprøve før undersøkelse eller behandling på Kalnes kan du ta blodprøver samme dag i oransje sone i 1. etasje. Åpningstider er 07.45 til 15.00 på hverdager.
Andre som skal ta blodprøver må benytte seg av våre andre blodprøvetakingssteder:
Åpningstider blodprøvetaking
Informasjon til deg som skal ta blodprøver
Her kan du se om det døgnområdet eller den avdelingen du skal besøke tillater blomster:
Kalnes
Døgnområde 1 – hjertemedisin
Døgnområde 2 - infeksjonsmedisin
Døgnområde 3 - lungemedisin
Døgnområde 4 - nevrologi og slag
Døgnområde 5 - gynekologi, ortopedi og øre-nese hals
Døgnområde 6 - ortopedi
Døgnområde 7 - gastrokirurgi
Døgnområde 8 - kar-, bryst- og endokrin kirurgi, urologi
Overvåkningen
Intensivavdelingen
Moss
Døgnområde ortopedi og kirurgi, Sykehuset Østfold Moss
Kalnes
Døgnområde 9 - gastromedisin, nyre, geriatri
Døgnområde 10 - kreft og hematologi
Føde/barsel
Barn og ungdom
Nyfødtintensiv
Psykisk helsevern
På LHL sine nettsider står det informasjon over hvilke blomster som er trygge å ta med på sykehus, men sjekk først at den avdelingen du skal besøke tillater blomster.
Skal du ta buss til sykehuset på Kalnes eller i Moss?
Gå inn på Ruter og finn din reise der.
Du kan også finne bussruter på Østfold kollektiv sine sider.
Østfold kollektivPå Kalnes stopper lokalbussene rett ved hovedinngangen.
Ekspressbussene stopper oppe ved trappehuset, og du kan ta trapper eller heis ned til området foran hovedinngangen.
NettbussVi anbefaler at du har færrest mulig eiendeler med deg når du er hos oss.
Det er flere ting du selv kan passe på når du er innlagt på sykehus
Korrekt identitet
- Sjekk at navnebåndet ditt er korrekt
- Ha alltid på deg navnebåndet under oppholdet i sykehuset
- Personalet skal alltid kontrollere identiteten din i forbindelse med for eksempel blodprøver, før inngrep og ved utdeling av medisiner
Fortell legen alt du vet om sykdommen din og spør når du lurer på noe
For eksempel om:
- Diagnosen din
- Behandlingen din
- Plan for videre oppfølging
Hvordan forebygge spredning av bakterier?
- Vask hendene ofte, bruk ev. hånddesinfeksjonsmidler
- Be om nytt sengetøy eller nattøy om du trenger det
- Be pårørende og venner om å vente med å besøke deg dersom de ikke er helt friske
Du får dekket deler av dine utgifter ved behandling hos lege, på poliklinikken eller andre behandlingsinstitusjoner, men du må betale en egenandel. Frikort for helsetjenester får du når du har betalt over et visst beløp i egenandeler. Det er ulike egenandeler avhengig av type helsetjeneste.
Kafeen på Kalnes ligger sentralt til i vestibylen, og er åpen både for medarbeidere og besøkende.
Her finner du blant annet påsmurte rundstykker, baguetter, kaker, varm mat og salat. Det er også et stort utvalg av kaffe og drikke.
Seremonirommet/bårekapellet ligger på baksiden av sykehuset. Her er det egne parkeringsplasser.
Her finner du oversikt over etasjene på Kalnes og hvor du kan parkere.
Det er kiosk i vestibylen.
Det ble spesialbestilt fem kunstprosjekt til det nye sykehuset på Kalnes. Kunstinstallasjonene er i hovedsak plassert langs en akse som går sentralt gjennom sykehusets ankomstområde, fra trappehuset nærmest rundkjøringen ved E6, over ankomsttorget og gjennom vestibylen, til det åpne området på sykehusets bakside (halvatriet, mot skogbrynet og Vestvannet i nord-øst. I tillegg er et verk installert i kapellet i sykehusets nordligste hjørne.
På døgnområdene, føde/barsel og barne- og ungdomsklinikken er det buffet for inneliggende pasienter på Kalnes. Det er også buffet for inneligende pasienter i Moss.
Les mer om mattilbudet, kafé og kiosk
Vi har ikke pasienthotell i Sykehuset Østfold.
Barn- og ungdom
Barnet har rett til å ha en av foreldrene eller andre foresatte hos seg under hele oppholdet. Det gis anledning til å sove på samme rom som barnet.
Føde-barsel
Ledsager kan overnatte på rommet til mor.
Koronasituasjon: Barnefar/medmor kan være sammen med mor og det nyfødte barnet på barselavdelingen. Dette forutsetter at personen er uten mistenkt smitte og uten luftveissymptomer. Merk: Det gis ikke anledning til å reise frem og tilbake mellom sykehus og hjem under oppholdet.
Her finner du informasjon om hvordan du får innsyn i din pasientjournal.
Søk om å få dekket reiseutgifter
På helsenorge.no kan du søke om å få dekket reiseutgifter. Søknadsskjema på papir finner du hos din behandler eller på helsenorge.no. Husk å søke innen seks måneder etter at reisen er gjennomført.
Regler for pasientreiser
Hovedregelen er at du får dekket reisen din med en standardsats per kilometer, uansett hvilket transportmiddel du har brukt. Reisen må være lenger enn ti kilometer hver vei, og koste mer enn billett til lokal minstetakst med offentlig transport.
For reiser over 300 kilometer dekkes utgifter tilsvarende billigste offentlige transport på strekningen.
Dokumentasjonskrav
Søker du som pasient, trenger du i utgangspunktet ikke å legge med oppmøtebekreftelse fra behandler når du søker. Ved behov for å bruke bil av helsemessige årsaker, må ansvarlig behandler dokumentere dette behovet. Har du behov for bruk av bil av trafikale årsaker, er det pasientreisekontoret som skal bekrefte behovet. Da kan du få dekket tilleggsutgifter som parkering, bom eller ferge.
Behov for tilrettelagt transport?
Er det helsemessige årsaker til at du ikke kan gjennomføre reisen på egenhånd, må behandleren din bestille transport. Når du trenger hjelp med reisen på en strekning der det ikke finnes rutegående transport, ta kontakt med ditt lokale pasientreisekontor.
Kontakt Pasientreiser
Har du spørsmål, trenger du hjelp til utfylling av søknad eller bestilling av reise? Ring pasientreiser på telefon 91 50 55 15.
Du finner mer informasjon om pasientreiser og dine rettigheter på helsenorge.no.
Helsepersonell og andre fagpersoner finner mer informasjon om pasientreiser på pasientreiser.no
Sykehuset Østfold Kalnes og Sykehuset Østfold Moss har pasientverter i vestibylen hverdager mellom klokken 0900 og 1400. De hjelper deg med å finne fram på sykehuset og tilbyr seg å følge til og fra poliklinikker og behandlingssteder.
Du kjenner de igjen på de røde vestene - bare ta kontakt!
Sykehuset Østfold er røykfritt. E-sigaretter er heller ikke tillatt.
Det er ikke lov å røyke i nærheten av inngangspartiene. Dette er fordi pasienter skal slippe å bli utsatt for tobakksrøyk på vei til eller fra behandling.
Pasienter og pårørende kan røyke utendørs på anvist sted. Dette er skiltet i Moss og på Kalnes.
Pasienter og pårørende som ønsker å ta bilde eller video som minne fra tiden på sykehuset, kan kun gjøre dette dersom det er en selv, pårørerende eller venner som er avbildet. Det er ikke lov å ta bilder av medpasienter eller ansatte. Vi håper at alle tar hensyn til personvernet under besøket på sykehuset, og avgrenser fotografering til å gjelde egen familie og venner.
Alle sykehusets medarbeidere har taushetsplikt. Ved ankomst til sykehuset opplyser du hvilke pårørende som skal få opplysninger om din sykdom og behandling. Du kan selv sette begrensinger på om slike opplysninger skal gis.
Du kan bruke egen mobiltelefon, men vi ber deg vise hensyn til medpasienter. Vis varsomhet ved fotografering og ved eventuell publisering på sosiale medier.
For å få tilgang til vårt trådløse nettverk (wifi) må du koble til:
Kalnes
HelseSorOst
Alle andre lokasjoner
HSO-Gjest
(Dette gjelder også for administrasjonsbygget og kontorplassene i modulbygget på Kalnes)
Mobiltelefon skal ikke brukes nærmere medisinsk teknisk utstyr enn 1 meter. Er du usikker på hva som er medisinsk teknisk utstyr kan du ta kontakt med personalet.
Fremmedspråklige pasienter kan få hjelp av tolk under sykehusoppholdet og i poliklinikkene. Det samme gjelder tolketjeneste for døve, døvblinde og hørselshemmede. Tolketjenester er gratis. Ved behov for tolk meldes dette til avdelingen/sengeposten.