Innkallingsbrevet inneholder alt du trenger å vite
Når du har fått time på sykehuset, får du tilsendt et innkallingsbrev i Helsenorge. Les brevet nøye, det inneholder alt du trenger å vite om dato, tidspunkt, oppmøtested og forberedelser.
Alle innkallingsbrev til polikliniske konsultasjoner blir sendt ut via Helsenorge.
Hvis du ikke har åpnet det tilsendte brevet i Helsenorge innen fem dager, blir det automatisk utsendt et brev på papir til deg via Posten Norge.
Både tre dager og én dag før konsultasjonen skal finne sted, får du tilsendt en SMS-påminnelse fra sykehuset om konsultasjonen.
Lik telefontid i somatiske poliklinikker
Fra mandag 23. juni innføres det lik telefontid i alle somatiske poliklinikker i sykehuset. Telefontiden blir fra klokka 08.00 til 14.30 mandag til fredag.
Grunnen til denne innføringen er at det har blitt en stor økning i antall telefoner til poliklinikkene, med mange typer spørsmål. De fleste spørsmålene som det kontaktes sykehuset for, er opplysninger som står i innkallingsbrevet du har fått.
Når poliklinikkene må bruke mye tid på å besvare telefoner, blir det mindre tid til å sette opp nye konsultasjoner og oppfølging av ventelister for å sikre at de riktige pasientene får behandling til rett tid.
Hvis den tiden du har fått for konsultasjon på sykehuset ikke passer, må du gi beskjed om dette så tidlig som mulig via Helsenorge. Dermed kan vi bruke ledig time til andre pasienter som venter. Sentralbordet i sykehuset kan også ta imot avbestillinger på konsultasjoner som sendes videre til rett fagområde.
Bruk Helsenorge for å finne innkallingsbrev og annen informasjon om din helse: