Vær gjerne aktiv i sosiale medier og på internett for øvrig, men husk at du jobber i Sykehuset Østfold og er sykehusets ambassadør. Følg verdiene du følger som medarbeider i Sykehuset Østfold, også på nett: kvalitet, trygghet, respekt.
Noen retningslinjer
- Husk taushetsplikten, og unngå også all omtale av pasienter.
- Sykehuset Østfold anbefaler at du unngår å bli venn med pasienter på sosiale medier. Du kan komme i en konfliktsituasjon mht taushetsplikt.
- Skill roller: Vær tydelig på at du opptrer privat når du er aktiv på nett.
- Sykehuset Østfolds e-post og logo brukes ikke i sosiale medier.
- Bilder og film brukes med omhu: Ikke bruk bilder fra arbeidsplassen som kan identifisere pasienter/pårørende/medarbeidere.
- Nettbruk. Sosiale medier skal ikke brukes til private formål i arbeidstiden.
- Arbeidstiden er pasientens tid og vår primæroppgave er å opptre slik at pasienten føler seg sett, hørt og får den behandlingen vedkommende trenger.
Kontakt kommunikasjonsavdelingen eller leder hvis du har spørsmål eller om du:
- Blir kontaktet av medier om Sykehuset Østfold.
- Kommer over en opphetet diskusjon vedrørende Sykehuset Østfold. Det kan være fristende å svare, men det kan være en bedre løsning å informere kommunikasjonsavdelingen (post.info@so-hf.no) og la dem ta stilling til videre handling.
- Er i tvil om bloggen eller din personlige nettside strider mot retningslinjene.
Medarbeidere ved Sykehuset Østfold har krav på et forsvarlig arbeidsmiljø. Sykehuset er ikke et offentlig sted hvor det fritt frem kan filmes eller tas bilder, og du har rett til å si nei til å bli fotografert og/eller filmet. Er du eller andre blitt filmet eller fotografert uten at det er gitt samtykke, kan du be om at filene slettes. Dette kan begrunnes med at; medarbeidere har krav på et forsvarlig arbeidsmiljø, taushetsplikten skal overholdes og at behandlingen skal være forsvarlig.
Ved uønsket eksponering på sosiale medier bør medarbeider vurdere tiltak og handlinger sammen med nærmeste ledere. Ved behov kan det søkes støtte og råd fra kommunikasjonsavdeling, HR-rådgiver og/eller juridisk avdeling.